Índice:
- Definição - O que significa o Central Office Exchange Service (Centrex)?
- Techopedia explica Central Office Exchange Service (Centrex)
Definição - O que significa o Central Office Exchange Service (Centrex)?
O serviço de troca de escritório central (Centrex) é um serviço disponível das empresas telefônicas locais para usuários corporativos que lhes permite evitar a compra de suas próprias instalações. Esse serviço particiona efetivamente os recursos centralizados entre os clientes corporativos e fornece comutação no escritório central em vez das instalações da empresa. A companhia telefônica gerencia todo o equipamento necessário para implementar um PBX (Private Branch Exchange) e vende os serviços ao cliente comercial.
O servidor de troca de escritório central pode ser usado no governo local, escritórios profissionais, bancos e instituições financeiras, hotéis, faculdades, universidades e pequenas empresas.
Techopedia explica Central Office Exchange Service (Centrex)
As linhas dentro de um sistema Centrex são entregues nas instalações da empresa como linhas individuais ou pela multiplexação de linhas através de links de fibra óptica únicos. Eles fornecem uma emulação de PBX de hardware usando programação de software especial no escritório central, personalizado para atender às necessidades do cliente.
O Centrex permite extensões em locais diferentes, permitindo que funcionem como se estivessem localizadas no mesmo prédio. Recursos como discagem direta interna, onde ramais individuais são diretos e há números de telefone exclusivos para chamadas recebidas, é um recurso padrão no ambiente do Centrex. O mesmo sistema também é compartilhado entre várias localizações da empresa a baixo custo e fornece personalização limitada, conforme necessário, o que minimiza os custos operacionais de programação e manutenção. O serviço também inclui alocações de linha autogerenciadas e monitoramento de contabilidade de custos.
