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Definição - O que significa Software Empresarial?
Software de negócios é um software usado para fins comerciais. O termo é frequentemente usado mais especificamente para software que ajuda uma empresa a atingir objetivos específicos através dos princípios aplicados que o software suporta.Techopedia explica Business Software
Exemplos de princípios aplicados ao software comercial incluem o software de suporte à decisão (DSS), em que a tecnologia ajuda na tomada de decisão humana e o gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), onde o software ajuda a empresa a compilar e manter perfis detalhados de clientes ou clientes, juntamente com outros tipos de manutenção aprimorada de registros. Softwares comerciais como DSS ou CRM geralmente aplicam princípios comuns como suporte à força de vendas, automação de transações, mineração de dados algorítmicos para vendas ou qualquer outro objetivo de projeto. Outro software comercial se concentrará em cadeias de suprimentos ou outras formas práticas de gerenciamento de recursos.
Alguns especialistas também definem o software comercial pelo que ele exclui. Aplicativos de jogos e software similar não seriam considerados softwares comerciais, a menos que sejam usados em um serviço ao cliente ou em um ambiente de demonstração. A definição de software de negócios mudou juntamente com a proliferação de ferramentas de software úteis para os negócios; O mercado vibrante de hoje, incluindo ferramentas DSS e CRM e muito mais, contrasta com os primeiros dias do software comercial, quando muitos aplicativos de software comercial eram simplesmente programas genéricos para usuários finais rotulados como programas de "uso comercial", como planilhas básicas ou outras ferramentas.
