O que é um software de gerenciamento de processos de negócios (bpms)? - o que é techopedia

Definição - O que significa o BPMS (Business Process Management Software)?

O BPMS (Business Process Management Software) é um tipo de aplicativo que visa otimizar processos e fluxos de trabalho de negócios para que eles se tornem mais eficientes e se adaptem a ambientes em constante mudança. Isso permite que as empresas gerenciem ciclos de vida de processos inteiros, definindo e mantendo as melhores práticas em seus processos. Dessa forma, o BPMS é uma ferramenta valiosa para desenvolver e aprimorar processos de negócios, pois pode armazenar todos os dados e publicá-los on-line, dando às empresas acesso a toda a empresa.

Techopedia explica Business Process Management Software (BPMS)

O software comercial de gerenciamento de processos de negócios tende a centrar-se na automação de processos de negócios, movendo-os essencialmente de esforços manuais em papel e caneta para transações automatizadas sem esforço. O BPMS rastreia como as informações comerciais são usadas e depois mapeia o processo de negócios relevante. Também garante que as transações sejam feitas de acordo. Isso mostra efetivamente onde ocorrem os gargalos de dados e processos e destaca várias deficiências nos processos de negócios, incluindo áreas onde os recursos são desperdiçados, permitindo que os gerentes otimizem e otimizem esses processos.

Existem três tipos principais de BPMS:

• Monitores de eficiência: monitora todos os sistemas da empresa quanto à ineficiência nos processos, seguindo-o do início ao fim. O software identifica com precisão pontos fracos e gargalos em que os clientes podem ficar frustrados e interromper transações e processos.
• Software de fluxo de trabalho: usa mapas detalhados de processos existentes e tenta simplificá-los, otimizando determinadas etapas. O software de fluxo de trabalho não pode sugerir melhorias no processo, apenas otimizá-lo, portanto esse software é tão bom quanto o próprio processo.
• Ferramentas de integração de aplicativos corporativos: Uma mistura de monitores de eficiência e software de fluxo de trabalho, o software EAI é usado para integrar sistemas legados em novos sistemas. Este software pode ser usado para mapear pontos para integrar sistemas antigos e novos, otimizando suas características de coleta de informações e aumentando a eficiência das comunicações do sistema.