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A transformação digital (DX) está nas mentes de praticamente todos no mundo dos negócios atualmente. Como a rápida e repentina ascensão do Uber mostrou, é preciso pouco mais do que um aplicativo para celular para reverter indústrias inteiras de longa data atualmente.
Isso está fazendo com que empresas de todos os tipos e tamanhos reformulem a infraestrutura de TI, atualizem processos, reestruturem suas forças de trabalho e se preparem para uma economia impulsionada por serviços e aplicativos digitais, e não por produtos. Mas, em meio a toda essa confusão, várias idéias errôneas estão se enraizando, levando alguns executivos de topo a ter uma idéia errada do que é o DX e levando-os a adotar a abordagem errada para uma transformação bem-sucedida.
Mito 1: DX é tudo sobre tecnologia.
Richard Seroter, vice-presidente de marketing da Pivotal, postou recentemente na InfoWeek que, embora a tecnologia seja um fator importante no DX, não deve ser o único foco de mudança. Cultura, processos, objetivos e uma série de outros fatores desempenham um papel, e cada um desses fatores influencia as mudanças nos outros.
