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Definição - O que significa o Zoho Office Suite?
O Zoho Office Suite é o grupo abrangente de ferramentas de escritório online da Zoho Corporation. Inclui aplicativos de colaboração e produtividade on-line, que podem ser acessados via navegador da Web. Os aplicativos Zoho são desenvolvidos com base na tecnologia de computação em nuvem, onde os serviços são hospedados em servidores e redes remotos.
O Zoho foi lançado em 2005 como uma empresa privada, com escritórios nos EUA, Índia, Cingapura e Japão, e foi desenvolvido para atender usuários de computadores em todo o mundo.
Techopedia explica Zoho Office Suite
Os aplicativos Zoho Office Suite são soluções populares de negócios, gerenciamento de informações e produtividade. O Zoho Office Suite é o exemplo perfeito de software como serviço (SAAS). A partir de 2011, a Zoho ofereceu 22 aplicativos on-line gratuitos para usuários individuais, incluindo gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM), gerenciamento de projetos, conferência na Web, cobrança, bate-papo, e-mail e calendário. As taxas de clientes corporativos são predeterminadas e dimensionadas de acordo com os requisitos comerciais.
Os aplicativos e recursos do Zoho incluem:
- Projetos Zoho: O planejamento do projeto ajuda a manter os cronogramas do projeto. Um recurso de marco fornece fácil monitoramento do progresso. Os recursos de folha de ponto / envio de fatura fornecem um registro de trabalho conveniente. O rastreador de erros permite rastreamento instantâneo e reparo de erros. As equipes do projeto podem colaborar para obter eficiência. O software de planejamento e gerenciamento de projetos Zoho se integra facilmente ao Google Apps.
- Suporte Zoho: Um recurso de gerenciamento de tickets que permite o gerenciamento eficaz de solicitações de suporte de alto volume e o gerenciamento fácil de contrato e contrato de nível de serviço (SLA). Também inclui um repositório de artigos, que está disponível para referência futura através do recurso da base de conhecimento.
- Zoho CRM: Permite automação do processo de vendas, hierarquia organizacional multinível e integração de email
