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Definição - O que significa Colaboração na Web?
A colaboração na Web refere-se às ferramentas da Web, sociais e de software usadas para facilitar a comunicação com os clientes do site para aumentar as vendas e a satisfação na Internet em tempo real.
As técnicas de colaboração na Web incluem bate-papo por telefone / texto e conferências / seminários remotos para vários usuários via intranet ou sistemas telefônicos. A colaboração na Web também facilita a comunicação e a interação dos funcionários dentro de uma organização.
Techopedia explica colaboração na Web
A colaboração na Web é um componente das comunicações unificadas, que facilitam o trabalho em equipe e o fluxo de trabalho organizacional. Se as comunicações unificadas não forem bem desenvolvidas em uma organização, a implementação da colaboração na Web é um desafio para o gerenciamento e o pessoal.
Os gerentes devem garantir que os funcionários entendam novas tecnologias. Por exemplo, os pacotes de software de colaboração na Web incluem ferramentas para monitorar e avaliar as atividades dos participantes durante as sessões de treinamento na Web.
Muitos fabricantes e fornecedores de software fornecem ferramentas de colaboração na Web. Exemplos incluem Jive Software, AtTask e Maymoon.
