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Definição - O que significa Retrosourcing?
O retrosourcing está voltando das operações terceirizadas para as internas.
Retrosourcing geralmente é o resultado da expiração ou rescisão do contrato. No entanto, o processo geralmente envolve uma reintegração de princípios de tecnologia e negócios e, possivelmente, a recontratação de pessoal anteriormente utilizado quando a operação foi realizada internamente.
Techopedia explica Retrosourcing
Ter um plano para a terceirização é especialmente importante quando uma organização está envolvida com a terceirização. Isso é o reconhecimento da possibilidade de o relacionamento de terceirização falhar. As etapas de correção envolvidas custam tempo, dinheiro e recursos.
Jerry E. Durant, fundador do Instituto Internacional para Gerenciamento de Terceirização, lista sete estágios para a terceirização em um white paper de 2008 intitulado "Retrosourcing - uma rede de segurança para compromissos de terceirização". Estes estão resumidos e parafraseados abaixo:
- Reconheça o problema: decida que ele não pode ser resolvido sem incorrer em riscos e eventos inaceitáveis, causando grandes interrupções nos negócios.
- Rescindir Contrato / Contrato: Use uma cláusula de não renovação ou restrição de contrato no contrato ou contrato.
- Planejar o retorno da energia: Estabeleça uma equipe para assumir a responsabilidade interna pelas operações terceirizadas ou considere usar outro provedor de serviços. O objetivo deve ser retornar a operação para um nível de normalidade.
- Separe completamente: encerre completamente o contrato de terceirização. Não deixe o relacionamento aberto. Fazer o contrário consumiria apenas tempo e recursos valiosos e apresentaria falsa esperança de que o relacionamento comercial passado seja benéfico.
- Engajar: É necessária uma participação total e íntima na operação anteriormente terceirizada, o que será difícil. Durant estima que isso pode exigir até 25% dos recursos disponíveis para trazer a operação de volta internamente.
- Análise de causa-raiz: determine todos os fatores e condições causais. Preveja que a empresa e o contratante possam ser culpados.
- Retomar a (s) operação (ões): Retoma as operações, mas não espera retomar as operações normais, pois isso geralmente leva anos. Às vezes, operações normais nunca ocorrem novamente.
