Definição - O que significa Lead Nurturing?
Nutrir leads é um termo de marketing para construir relacionamentos com clientes em potencial, mesmo que eles não estejam buscando comprar um produto ou serviço. A criação de leads visa elevar o perfil de uma empresa aos olhos do cliente em potencial, aumentando assim a probabilidade de o cliente optar pelo produto ou serviço da empresa na hora de comprar. A criação de leads é uma parte do processo de marketing mais amplo.
Techopedia explica Lead Nurturing
A criação de leads começa quando uma empresa possui as informações de contato de um cliente em potencial e pode personalizar a comunicação com ele. A criação de leads pode ser simplesmente um e-mail ocasional, informando o cliente sobre atualizações de um produto ou serviço, mudanças de preço e assim por diante. Campanhas de criação de leads mais complexas envolvem educar o cliente nas vantagens de um produto ou serviço específico e projetar arremessos personalizados para incentivar o cliente a comprar mais cedo ou mais tarde. A criação de leads é uma prática tradicional de marketing, mas ganhou novo significado agora que as empresas podem criar comunidades em torno de seus produtos usando a mídia social.
