Índice:
- Definição - O que significa o Intelligent Virtual Assistant?
- Techopedia explica Assistente Virtual Inteligente
Definição - O que significa o Intelligent Virtual Assistant?
Um assistente virtual inteligente é uma entidade projetada que reside em software que faz interface com humanos de uma maneira humana. Essa tecnologia incorpora elementos de resposta de voz interativa e outros projetos modernos de inteligência artificial para fornecer "identidades virtuais" completas que conversam com os usuários.
Techopedia explica Assistente Virtual Inteligente
Alguns dos assistentes virtuais inteligentes mais famosos são o Siri da Apple e o Cortana da Microsoft, fornecidos com os sistemas operacionais e plataformas móveis dessas empresas. No entanto, para não ficar atrás, a empresa de idiomas naturais Nuance também produziu seu próprio assistente virtual inteligente chamado Nina, que está sendo promovido como uma solução de atendimento ao cliente.
O principal objetivo de um assistente virtual inteligente é responder a perguntas que os usuários possam ter. Isso pode ser feito em um ambiente comercial, por exemplo, no site comercial, com uma interface de bate-papo. Na plataforma móvel, como no caso do Siri da Apple, o assistente virtual inteligente está disponível como um serviço operado por botão de chamada, em que uma voz pergunta ao usuário "O que posso fazer por você?" E responde à entrada verbal.
Além dos principais utilitários de um assistente virtual inteligente, as empresas agora estão explorando como aprimorá-lo ainda mais. Um elemento principal disso envolve adicionar personalidade; por exemplo, alguns sugerem que, ao "consolidar" vários esforços, a comunidade de TI poderá criar assistentes virtuais inteligentes mais avançados com personalidades e capacidades mais desenvolvidas.
