Definição - O que significa Groupthink?
O pensamento de grupo é um fenômeno psicológico que leva os membros de um grupo a tomar más decisões e ignorar alternativas válidas diante das pressões internas do grupo. O pensamento de grupo é um problema comum em grupos em que os membros compartilham experiências e não há sistema ou regras para tomar decisões. Para evitar o pensamento de grupo, algumas organizações dependem de software como o software de gerenciamento de decisão empresarial (EDM).
Techopedia explica Groupthink
O pensamento de grupo é um perigo particular no mundo dos negócios, onde pessoas de formação profissional semelhante tendem a compor a gerência em nível executivo. Quando um grupo de tomadores de decisão é isolado das realidades das operações do dia-a-dia, eles podem rapidamente se preocupar mais com a harmonia do grupo do que com a saúde dos negócios. Sejam fornecidos por um software ou não, os efeitos do pensamento de grupo podem ser mitigados por procedimentos adequados de tomada de decisão, incluindo coleta de feedback de membros externos, uso de modelos e cenários, criação de métricas para avaliar decisões passadas etc.
