É difícil dizer quando exatamente, mas o termo crowdsourcing vem aparecendo como a melhor coisa nova nos negócios há vários anos. Parece quase um daqueles slogans de marketing e de negócios, outra moda que entra com um estrondo e desaparece com apenas um gemido.
Ou é? O crowdsourcing envolve a distribuição de uma tarefa a uma rede aberta e indefinida de pessoas por meio de uma chamada aberta. Parece quase impossível que algo tão simples possa concluir tarefas atribuídas aos funcionários, mas, em alguns casos, o crowdsourcing realmente funciona. Os profissionais de marketing colhem idéias para novos produtos; está sendo usado para mapear a violência de gangues no México; e a plataforma de crowdfunding Kickstarter ajudou a lançar cantores / compositores, pesquisas espaciais e tudo mais. (Confira algumas campanhas legais do Kickstarter em 5 projetos legais do Kickstarter que usam controle numérico por computador (CNC).)
De fato, existem muitas boas razões para usar o crowdsourcing. Isso pode ajudar as empresas a usar mão-de-obra barata e obter acesso a uma variedade muito maior de talentos e experiências do que provavelmente seriam capazes de encontrar internamente. Ele fornece uma maneira potencial para todos os tipos de organizações - de empresas consumidoras a governos - encontrar soluções para problemas. Isso pode ajudar os pesquisadores a coletar grandes quantidades de dados. Foi até usado para ajudar artistas a se inspirar. A internet provou claramente que há alguma sabedoria no pensamento de grupo - sem mencionar, ajudou a tornar isso possível. Mas por que isso funciona? E como? E, talvez o mais importante, por quanto tempo?
