Índice:
- Definição - O que significa Critical Success Factor (CSF)?
- Techopedia explica o fator crítico de sucesso (CSF)
Definição - O que significa Critical Success Factor (CSF)?
Fatores críticos de sucesso (CSFs) referem-se a atividades, procedimentos ou áreas específicas das quais uma empresa ou organização depende para sua sobrevivência contínua. Fatores críticos de sucesso são exclusivos para cada organização e refletirão os negócios atuais e os objetivos futuros. Os fatores críticos de sucesso de uma organização podem ser identificados aplicando análise de negócios.
Existem várias soluções baseadas em software projetadas para ajudar proprietários e gerentes a determinar o fator crítico de sucesso. Por exemplo, o software Enterprise Decision Management (EDM) analisa os dados e processos de uma empresa para identificar CSFs, a fim de ajudar na tomada de decisão.