Índice:
- Definição - O que significa o Sistema de Gerenciamento de Campanha (CMS)?
- Techopedia explica Sistema de Gerenciamento de Campanha (CMS)
Definição - O que significa o Sistema de Gerenciamento de Campanha (CMS)?
Um sistema de gerenciamento de campanhas (CMS) é uma solução de software projetada para lidar com os vários componentes de uma campanha de marketing.
Embora use o mesmo acrônimo que o sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) e seus designs possam ser similares em alguns aspectos, eles são conceitualmente diferentes. Um sistema de gerenciamento de conteúdo identifica e rotula partes individuais do conteúdo de marketing durante o processo de criação, design e distribuição. Por outro lado, um sistema de gerenciamento de campanhas é projetado para medir os elementos e componentes individuais de uma campanha de marketing.
Techopedia explica Sistema de Gerenciamento de Campanha (CMS)
Um sistema de gerenciamento de campanhas geralmente fornece um painel de fácil utilização que permite que os líderes de negócios / marketing vejam dados vitais e identifiquem os principais resultados em vários esforços de marketing. Por exemplo, um sistema típico de gerenciamento de campanhas divide telas e apresentações diferentes para plataformas de mídia social como Facebook, Twitter e outras, mostrando rapidamente como cada uma dessas partes da campanha é diferente.
Muitos sistemas de gerenciamento de campanhas abordam a questão do "retorno tabulado do investimento (ROI)" para campanhas de marketing - a idéia é que os líderes de negócios / marketing possam ver como cada parte de uma campanha está lucrando e se pode pagar por si mesma. ou não. Os profissionais de marketing são rápidos em apontar que o ROI do marketing é bastante abstrato e ambíguo por natureza, mas, usando tecnologia mais avançada, as empresas conseguem identificar mais detalhes sobre quanto estão recebendo por seus investimentos em marketing.
Um sistema de gerenciamento de campanhas deve ser projetado sobre uma arquitetura de TI comercial existente. Portanto, o sistema deve ser construído para ser compatível com sistemas legados, incluindo call centers, data warehouses, servidores e sistemas de mainframe, ou com qualquer outra parte de um design de hardware ou rede que transmita dados de um nó ou ponto para outro. Isso pode exigir um brainstorming bastante avançado sobre implementação e manutenção contínua para garantir que os sistemas estejam funcionando corretamente.
