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Software como serviço, ou SaaS, é uma forma de modelo de negócios baseado em assinatura que está subindo rapidamente em muitas partes do mundo. A idéia é simples: os usuários podem acessar o software como e quando necessário, por meio de um contrato definido ou contrato contínuo, dependendo das opções oferecidas pelo provedor. Isso é muito diferente de como o software foi acessado no passado: através de uma compra direta. Talvez um dos exemplos mais famosos de SaaS seja o serviço de entretenimento extremamente popular Netflix.
A razão pela qual os modelos de negócios SaaS estão obtendo um alto grau de sucesso é devido aos benefícios que eles trazem não apenas para as empresas, mas também para os usuários. A vantagem para os usuários é que eles podem evitar as despesas com a compra de software necessário apenas para uma única tarefa ou por um curto período de tempo. Para as empresas, os custos indiretos podem ser massivamente reduzidos ao usar a hospedagem na nuvem. (Para saber mais sobre os diferentes serviços em nuvem, consulte Os quatro principais participantes da nuvem: prós e contras.)
Benefícios SaaS … e desafios
Além das despesas gerais reduzidas - o resultado da utilização da hospedagem na nuvem, em vez de manter os servidores no local -, há muitos outros benefícios na utilização dessa maneira de trabalhar. As vantagens de SaaS incluem:
