Índice:
- Definição - O que significa o VPBX (Virtual Private Branch Exchange)?
- Techopedia explica o Virtual Private Branch Exchange (VPBX)
Definição - O que significa o VPBX (Virtual Private Branch Exchange)?
Uma central telefônica virtual privada (VPBX) é um sistema telefônico comercial que fornece filas de roteamento de chamadas, siga-me, correio de voz, fax e distribuidor automático de chamadas entregues pelo sistema telefônico de comutação pública.
O VPBX oferece uma solução de comunicação otimizada para atender aos requisitos de negócios dinâmicos usando a mais recente tecnologia IP. Ao contrário de um PBX (Tradicional Private Branch Exchange), as empresas não precisam comprar ou instalar equipamentos especiais porque o VPBX é executado através de software.
A troca de filial virtual privada também é conhecida como Centrex.
Techopedia explica o Virtual Private Branch Exchange (VPBX)
A tecnologia VPBX fornece ao pequeno empresário praticamente todos os recursos de um PBX comum, mas a uma fração do custo. A principal diferença entre o PBX e o VPBX é como o serviço é entregue. Com um PBX, o cliente deve comprar equipamentos caros e alojá-los no local. Um VPBX, por outro lado, é principalmente orientado por software, e o software é alojado nos servidores do provedor de serviços.
Mas enquanto o PBX virtual é um sistema econômico, ainda é uma alternativa unidirecional ao sistema de PBX. Embora ele ofereça a maioria dos recursos de um sistema PBX típico, é aplicável apenas a chamadas de entrada ou de entrada. As chamadas de saída não podem ser feitas através deste sistema.
O PBX virtual é fornecido por uma operadora de telecomunicações, provedor de serviços de Internet e geralmente requer uma rede telefônica pública comutada e uma infraestrutura de VoIP para operar. Alguns dos recursos que o PBX virtual fornece incluem recebimento, encaminhamento e roteamento, música / mensagem de retaguarda em espera, atendedor automático, correio de voz etc.
