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Definição - O que significa o OSS Notes?
O OSS Notes é um serviço SAP online e o portal que fornece atualizações sobre patches em diferentes módulos do SAP e informações atualizadas sobre as notas SAP. As notas do SAP são instruções de correção para os erros ou problemas encontrados nos programas SAP padrão. Caso as notas relevantes não sejam encontradas, os clientes da SAP podem registrar o problema no suporte técnico da SAP por meio do OSS Notes, embora o serviço não seja estendido aos objetos desenvolvidos ou modificados pelos clientes. O OSS Notes fornece a coleção de notas de correção para objetos SAP, considerando as versões e datas de lançamento.Techopedia explica OSS Notes
O serviço OSS está disponível no SAP Service MarketPlace, uma coleção de portais diferentes para clientes e parceiros da SAP. As instruções de correção fornecidas pelo OSS podem ser implementadas automaticamente usando a transação "SNOTE" ou manualmente, implementando as etapas recomendadas pela SAP. O OSS Notes pode ser baixado e também está disponível em formato PDF. A transação "SNOTE", também conhecida como assistente de anotação conhecida, também fornece um prompt automático de notas OSS relevantes que precisam ser aplicadas ao sistema SAP. Para efetuar login no OSS, é necessário um ID do OSS do SAP Support Portal. Isso pode ser obtido através do administrador do sistema do cliente SAP ou registrando-se on-line. Caso o OSS Notes não esteja disponível para erros / problemas encontrados em programas padrão, solicita-se aos clientes / parceiros que aumentem as mensagens dos clientes com informações completas, juntamente com a prioridade do problema. Com base na prioridade e na criticidade, a SAP acompanhará o cliente e, em casos graves, fornecerá uma resolução. Esta definição foi escrita no contexto do SAP