Sistemas de pagamento móvel: colocamos à prova

Como artista amador, pensando na ideia de vender meu trabalho, recentemente quis saber sobre a melhor maneira de aceitar pagamentos para um telefone celular. Se você está no negócio e procura um sistema de processamento de pagamento móvel, agora existem inúmeras opções para escolher. Os leitores de cartão - pequenos dongles que geralmente se conectam à tomada estéreo do seu dispositivo móvel - permitem que você aceite todos os principais cartões de crédito em quase todos os novos dispositivos, de telefones a tablets. (Para leitura em segundo plano, consulte Cache, texto ou cobrança direta: a verdade sobre os sistemas de pagamento móvel.)

Isso é uma grande melhoria em relação a apenas alguns anos atrás, quando se você queria que sua empresa recebesse mais do que apenas dinheiro, precisava de hardware caro e um caro serviço de processamento de cartões. Não mais. Hoje, qualquer pessoa com um smartphone ou tablet pode processar quase qualquer pagamento, em qualquer lugar.

Belinda Mays, uma estratega de sucesso que usa pagamentos móveis da Square, me disse:

"Eu estava conversando com alguém sobre o que faço e mencionei meu livro e discutimos brevemente. Eles perguntaram onde poderiam obter uma cópia e eu disse 'bem aqui'. Eles disseram: 'Eu não tenho dinheiro mim.' "Não se preocupe", disse a eles, "posso processar seu pagamento no meu telefone". Abri a mala, passei o cartão, entreguei o livro, o recibo foi enviado para o e-mail e pronto, uma venda. "

Os sistemas de ponto de venda são convenientes para fornecedores e clientes e permitem que as transações móveis sejam realizadas de uma maneira totalmente nova.

"Adoro poder levar minha 'caixa registradora' até meu cliente, o que vejo como outra maneira de prestar serviços", disse Jonathan Plotzker, co-proprietário de uma empresa de produtos para a pele chamada Heliotrope San Francisco.

E, é claro, processar o pagamento por telefone - em vez de reverter para métodos antigos, como dispositivos manuais de cópia em carbono - adiciona um nível de segurança ao consumidor, principalmente porque esses cartões de crédito nunca precisam sair do site de seus proprietários. Portanto, embora os sistemas de pagamento móvel ainda não sejam usados ​​em números avassaladores, o número de empresas que usam esses dispositivos está crescendo.

Apenas um pequeno número (10%) das empresas que responderam ao Estudo de aceitação de pagamento móvel de 2012 da ControlScan disse que estava usando um dispositivo móvel para processar pagamentos com cartão (CP); no entanto, aqueles que usavam a tecnologia indicaram estar satisfeitos com a atual tecnologia portátil de mão e com os sistemas de pagamento móvel que os suportam. As organizações de serviços pessoais tiveram a maior taxa de adoção (17%), com 47% desses entrevistados substituindo seu POS tradicional por um ou mais dispositivos móveis.

Sistemas de pagamento móvel: alta tecnologia ou destruição de tecnologia?

Recentemente, testei oito dispositivos e seus respectivos aplicativos móveis. A maioria dos dispositivos neste tiroteio é alimentada pelo conector estéreo, que normalmente exige que o volume seja ajustado ao máximo. Todos os leitores de cartão testados funcionam com a maioria dos cartões de crédito e na maioria dos dispositivos, especialmente Apple iOS e Android. Todos eles oferecem algum tipo de criptografia e nenhum deles armazena informações de cartão de crédito no telefone ou no tablet. A digitalização dos cartões pode ser instável às vezes - afinal, esses leitores ainda estão na infância - mas a maioria dos leitores o faz em três tentativas. Em muitos casos, uma tira magnética de cartão de crédito usada parece ser a culpada, e não o hardware ou o telefone. Aqui está o nosso tiroteio.

	Quadrado	Intuit GoPayment	Verifone Sail	RevCoin	PayPal aqui	SwipeNow	Sábio	PayAnywhere
Dispositivos suportados	Apple iOS, Android	A maioria dos Blackberry Apple e Android	Apple iOS, Android	Apple iOS, muitos Android	Apple iOS, Android	Apple iOS, Android	Apple iOS, Android, Blackberry	Apple iOS, Android, Blackberry
Cartões de crédito suportados	All Major	All Major	All Major	All Major	All Major	All Major	All Major	All Major
Terminal Virtual	sim	sim	sim	sim	sim	sim	sim	sim
Suporta reembolsos	sim	sim	sim	sim	sim	sim	sim	sim
Taxa de processamento	2, 75%	2, 70%	2, 70%	2, 55%	2, 70%	24, 95 por mês, +24 centavos de dólar por trans e 1, 7%	2, 7% + taxa de transação	2, 69%
Custos de transação manual	3, 5% + $ 1, 50	3, 70%	3, 70%	3, 55% + US $ 0, 15 / trans	3, 49% + US $ 0, 19 / trans	2, 49%	3, 7% + taxa de transação	3, 49% mais US $ 0, 19
Pagamento Baseado em Assinatura:	$ 275 por mês, taxa de 0%	US $ 12, 95 mensais = 1, 7% de furto	US $ 9, 95 mensais = 1, 95% de furto	Não	Vários disponíveis	Ver taxa de processamento normal	N / D	Não
Cartão de Débito Incluído para Acesso Rápido ao Dinheiro	Não	sim	Não	sim	Não	Não	Não	Não
Hardware
Jack & Plug Type	Jack estéreo de 3, 5 mm	Jack estéreo de 3, 5 mm	Jack estéreo de 3, 5 mm	Jack estéreo de 3, 5 mm	Jack estéreo de 3, 5 mm	Conector dock de 30 pinos	Jack estéreo de 3, 5 mm	Jack estéreo de 3, 5 mm
Fornecido gratuitamente?	sim	sim	sim	US $ 9, 99, reembolsado	sim	sim	sim	sim

Os prós e os contras

Quadrado

Prós:

• A aplicação é muito fácil de usar
• Melhor reconhecimento de clientes na programação

Contras:

• Somadas em dinheiro acima de US $ 999, 99 são mantidas por várias semanas, e a taxa mais alta torna isso mais adequado para pequenas empresas de meio período.
• O Reader não funcionou da primeira vez e teve que enviar um segundo. Mais fácil de perder.

Intuit GoPayment

Prós:

• O recurso Test Drive significa que novos usuários não precisam se comprometer a usar o serviço para tentar digitalizar um cartão
• Digitalizado muito bem

Contras:

• Não é possível rastrear pagamentos em dinheiro
• Plugue estéreo levemente estreito, o que faria com que ele girasse no conector e até caísse

Verifone Sail

Prós:

• O aplicativo também permite digitalizar códigos de barras UPC
• Pretty design

Contras:

• Outra interface que precisa ser mais amigável
• O leitor pode bloquear a exibição da tela, dependendo de como ela é inserida.

RevCoin

Prós:

• Não requer uma conta bancária.
• Fornece a maneira mais rápida para os usuários acessarem seu dinheiro.
• Design exclusivo e atraente. Um cartão de débito está incluído junto com um leitor extra.

Contras:

• O Reader custa US $ 9, 99 iniciais que os usuários não recebem até processar US $ 400
• O fio que estende o alcance do dispositivo é realmente inconveniente, pois requer duas mãos em vez de uma para segurar o telefone e o leitor, dificultando a passagem.

PayPal aqui

Prós:

• Progressão de atualização natural para inúmeras pessoas que já têm uma conta no PayPal.
• Segunda construção mais robusta após o PayAnywhere.

Contras:

• A configuração do aplicativo e da conta foi o mais complicado e demorado de todos os serviços testados.
• O dispositivo pode ser complicado de usar.

SwipeNow

Prós:

• Ótima conta de comerciante e terminal virtual
• O leitor é mais poderoso e fornece furtos mais confiáveis ​​graças ao conector do dock

Contras:

• Não oferece plano de assinatura gratuito
• A tomada atual do conector de dock de 30 pinos possui pouca versatilidade entre os dispositivos. Não é possível carregar o telefone enquanto estiver usando o scanner de cartão.

Sábio

Prós:

• Permite que os usuários registrem transações em dinheiro.
• O tipo de criptografia de ponta a ponta é o melhor da linha que testei. Alça prática para ajudar a segurar o dispositivo.

• A apresentação e o pagamento da fatura no aplicativo estão disponíveis para usuários registrados
• Lançamento automatizado de transações nos principais sistemas de contabilidade

Contras:

• A interface do usuário não é tão intuitiva quanto deveria.
• Se não estiver pré-montada, a tira é extremamente difícil de enfiar.

PayAnywhere

Prós:

• UI excelente - muito intuitivo
• O mais resistente de todos os testados, além de um bom revestimento emborrachado, vem com alça.

Contras:

• Etapas excessivas no aplicativo
• Se a alça não estiver pré-montada, é muito difícil prendê-la.