A inteligência artificial (IA) está se tornando um participante importante no cenário de vendas, antes, durante e após a venda. Desde a varredura de big data que nenhum ser humano jamais poderia analisar, até a automação completa do processo através de bots inteligentes de aprendizado de máquina, a IA já é fundamental para reforçar os esforços de marketing de uma marca.
Freqüentemente chamada de "revolução da IA", a introdução de soluções baseadas em computador para automatizar o processo de vendas ainda está dando seus primeiros passos. No entanto, não estamos tão longe de um mundo em que os sistemas de script autogerenciados serão uma inteligência humana substituta. Veja como o Google Translate agora consegue entender idiomas humanos ou como os anúncios segmentados continuam assombrando nossas pesquisas, como se houvesse um "alguém" oculto que realmente conhece nosso gosto.
Definitivamente, a inteligência artificial mudará o setor de vendas no futuro, mas já o está impactando de maneiras muito significativas. (Deseja saber mais sobre IA? Então confira Como devo começar a aprender sobre IA?)
