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Definição - O que significa Processo de Negócios?
Um processo de negócios refere-se a uma ampla variedade de atividades ou tarefas estruturadas, geralmente encadeadas, conduzidas por pessoas ou equipamentos para produzir um serviço ou produto específico para um usuário ou consumidor específico. Os processos de negócios são implementados para atingir uma meta organizacional predeterminada. Os processos de negócios ocorrem em todos os níveis organizacionais; alguns são visíveis para os clientes, enquanto outros não.
O termo processo de negócios também pode se referir aos efeitos cumulativos de todas as etapas que progridem em direção a uma meta de negócios. Essa sequência de etapas pode ser descrita com mais clareza usando um fluxograma.
Um processo de negócios também é conhecido como método de negócios.
Techopedia explica Processo de Negócios
Os três tipos de processos de negócios são:
- Processos de gerenciamento: os processos que governam a operação de um sistema.
- Processos Operacionais: Os processos que constituem o negócio principal da organização e criam o fluxo de valor primário.
- Processos de suporte: os processos que suportam os processos principais. Exemplos incluem suporte técnico e contábil.
Exemplos de processos de negócios incluem:
- Faturamento
- Produtos para remessa
- Recebimento de pedidos
- Atualização de dados pessoais
- Determinando marketing e outros orçamentos
