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A infraestrutura de TI não recebe importância suficiente na maioria das organizações, embora forneça a base para o suporte e a entrega de serviços, de acordo com a ITIL (IT Infrastructure Library), conhecida por fornecer as melhores práticas padrão do setor para alinhar os serviços de TI às necessidades de negócios. Segundo Ben Booth, diretor de TI do grupo de pesquisa de mercado Mori, a infraestrutura de TI é a chave para conectividade e segurança. Todas as empresas tendem a se concentrar mais nas funções diretamente envolvidas na geração de receita e lucro, como desenvolvimento de negócios, CEO, COO e pré-vendas. Existem outras funções que fornecem suporte vital, se indireto, à geração de receita, e a infraestrutura de TI é uma delas. Embora a infraestrutura de TI seja geralmente um departamento esquecido, há habilidades nesse domínio em que as organizações fariam bem em colocar mais ênfase, porque, se bem aproveitadas, essas habilidades podem potencialmente redefinir como os negócios são realizados. (Para saber mais sobre os processos de entrevista das empresas, consulte As perguntas mais loucas de entrevistas técnicas - e o que elas podem significar.)
O que é infraestrutura de TI?
A infraestrutura de TI pode ser definida como uma coleção de recursos físicos e virtuais que suportam o ambiente de TI em uma organização. A infraestrutura de TI fornece maneiras de mover dados entre locais, como dispositivos e servidores de armazenamento, bem como cliente / servidor ou dispositivos externos, como discos rígidos externos ou unidades USB.
A infraestrutura de TI pode se conectar aos seus usuários de várias maneiras. Por exemplo, ele pode ser hospedado em um ou mais data centers e conectado a vários usuários em diferentes ambientes por meio de dispositivos de acesso. A infraestrutura de TI também pode ser hospedada na nuvem e pode ser ajustada dinamicamente com base nos requisitos do usuário. A infraestrutura de TI fornece uma plataforma adequada para todos os aplicativos e funções de TI necessários em uma organização. Também está sendo redefinida com o advento da Internet das Coisas (IoT) à medida que mais dispositivos são conectados.
